“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7456：好评
早餐跟以前比起来，落差太大了！
会员8571：好评
酒店位于市区，地理位置不错。缺点是酒店服务太差，根本配不上星级，与普通商务酒店无两样。早餐差，除了菜品少，也无味。更不可思议的是，我那天吃早餐，连餐桌都没有，原来，大部分餐桌都用餐布封起来，根本没地方坐，一问，服务员懒洋洋地说，中午有婚宴，把桌子都打开了，等下又麻烦。下次，再也不会选择这家酒店了，吃一堑长一智！
会员5407：好评
将就，一般，有点贵，还有携程的价格是假的，实际会贵点