提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7456：好评
早餐跟以前比起来，落差太大了！
会员8571：好评
酒店位于市区，地理位置不错。缺点是酒店服务太差，根本配不上星级，与普通商务酒店无两样。早餐差，除了菜品少，也无味。更不可思议的是，我那天吃早餐，连餐桌都没有，原来，大部分餐桌都用餐布封起来，根本没地方坐，一问，服务员懒洋洋地说，中午有婚宴，把桌子都打开了，等下又麻烦。下次，再也不会选择这家酒店了，吃一堑长一智！
会员5407：好评
将就，一般，有点贵，还有携程的价格是假的，实际会贵点